Antwort: Bitte prüfen Sie, ob der Installationsprozess richtig ausgeführt wurde und folgende Fehler vermieden werden:

• Der Dateiname (zip-Datei) vom Download im App-Store darf nicht geändert werden
• Der App-Key hat den Zweck, dass ein Activation-Key erstellt wird. Hierzu bitte folgende Webseite verwenden: http://lufft-i-box.de/de/app/activation
• Der Activation-Key muss bei der installation auf der Oberfläche der Lufft I-BOX eingegeben werden.
• Vermeiden Sie führende und anghängende Leerzeichen sowie Zeilenumbrüche bei Copy&Paste des App-Key und Activation-Key

Wenn Ihr Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline. Wir können Ihnen helfen!